Selon les informations collectées sur le site Downdetector, qui permet aux internautes de signaler les pannes des services en ligne, les applications étaient en tête de la liste des signalements. Rien que pour Facebook, plus de 10 000 rapports ont été enregistrés sur la version américaine en moins de 30 minutes, tandis qu’en France, il y a eu plus de 5 000 rapports en moins d’une demi-heure.
- Facebook : Inaccessible et déconnexion de tous ses utilisateurs.
- Messenger : Inaccessible et déconnexion de tous ses utilisateurs.
- Instagram : L’application n’a pas déconnecté de ses utilisateurs, mais inaccessible en étant connecté.
La panique chez les utilisateurs
Face à cette situation, de nombreuses personnes ont pensé que leur compte Facebook avait été piraté, notamment en raison des événements récents précédant la panne : Facebook demandant à ses utilisateurs s’ils voulaient autoriser l’utilisation de cookies et se reconnecter avec leur mot de passe sans reconnaître le mot de passe actuel.
Conseils pratiques en cas de panne
Cependant, il est recommandé de ne pas tenter de modifier son mot de passe en cas de panne jusqu’à ce que la situation revienne à la normale. Il est également intéressant de suivre les interruptions sur Meta Business (la partie de Facebook dédiée aux entreprises) qui donne une bonne idée de l’ampleur de la situation.
Les réactions des internautes et les spéculations sur la cause
Comme à chaque panne majeure touchant les réseaux sociaux, les internautes ont envahi Twitter pour exprimer leur mécontentement et chercher du soutien auprès d’autres âmes perdues errant sur le web. Des personnalités comme Elon Musk, PDG de X, ont aussi profité avec humour de la situation pour rappeler à quel point leurs serveurs fonctionnaient bien.
La résolution de la panne et les enseignements à tirer
Pour résoudre ce type de problème, il est probable que les équipes des applications concernées travaillent d’arrache-pied. Il convient de souligner que Meta n’est pas la seule entreprise à être confrontée à ce genre de situations : Instagram ou Pinterest ont aussi été confrontées à des problèmes similaires par le passé. Pour suivre les évolutions de ces pannes et savoir si elles sont résolues, Downdetector reste un outil précieux pour les internautes.
- Le site et l’application de Facebook étaient inaccessibles.
- Aucune solution immédiate n’était disponible.
- Il est conseillé de rester patient et informé via Downdetector.
Témoignages et réactions des utilisateurs
Voici quelques commentaires laissés par les internautes suite à la panne :
Céline Houet
Merci pour votre article qui m’informe qu’il ne sert à rien d’essayer de mettre à jour mon mot de passe.Nelly KOEHREN
J’ai également voulu changer mon mot de passe sans réaliser qu’il y avait une panne… J’espère que cela ne me posera pas de problèmes lors de la reconnexion.Yannick
Merci pour votre réactivité.Laurent
Les services Meta sont également en panne ; impossible d’utiliser le Quest3 par exemple.Fleed
Fin de la panne sur Facebook, mais Instagram toujours en panne.
En conclusion, il est important de rester vigilant face à ce genre de situations et de suivre les recommandations émises par les spécialistes. La panne mondiale des applications Meta aura certainement marqué les esprits et rappelé la dépendance croissante de notre société à ces plateformes.
